روند فروش و ارسال کالا
در صورتی که اقدام به فروش کالایی در سایت نمایید، باید اطمینان داشته باشید که قانوناً مجاز به فروش آن کالا هستید. برای خرید و فروش در بخش گالری آنلاین میتوانید به صورت ارتباط مستقیم با کاربران دیگر معامله کنید که در این صورت وتمام هیچ گونه عواقب حاصل از این معاملات را تضمین نکرده و بر عهده نمیگیرد.
از این رو، برای انجام یک معامله امن و تضمین شده و به دور از سوء استفاده فرصتطلبان، میتوانید وتمام را به عنوان ناظر و واسط انتخاب کنید و از تضمین یک معامله امن و دلچسب بهره ببرید. فروشندگان باید پس از فروش کالا نسبت به ارسال آن به خریدار اقدام کنند. ارسالیها شامل شرکت تیپاکس، تی پی جی، دفاتر باربری، پایانه و به صورت حمل شخصی هم میتواند باشد.
کاربری که به عنوان فروشنده فعالیت میکند، موظف است نسبت به ارسال و تحویل کالا اقدام کند. بدیهی است که هرگونه مسئولیت در زمینه آسیب، کیفیت یا کمیت کالای ارائه شده و ارسال آن بر عهده فروشنده است و در صورت اعلام خریدار مبنی بر عدم دریافت کالا، فروشنده موظف به ارائه رسید ارسال کالا خواهد بود. فروشنده موظف است اطلاعات کامل خریدار را از سایت دریافت کند.
همچنین فروشنده موظف است تا کالاهایی را که موجود نیستند، در قسمت فروشگاه وارد نکرده یا چنانچه موجودی کالایی در فروشگاه به صفر رسیده و امکان تهیه مجدد آن وجود ندارد، حذف کند. از آنجایی که هزینه حمل از خریدار دریافت میشود، در مواقعی که فروشنده مجبور باشد که هنگام تحویل کالا هزینه ارسال را نقداً پرداخت کند، پس از وصول کالا توسط خریدار، هزینه حمل دریافت شده از خریدار به همراه وجه کالا پس از کسر کسورات به حساب فروشنده واریز خواهد شد.
در صورتی که کالای ارسال شده به دلایلی از قبیل مغایرت با اطلاعات وارد شده کالا در سایت، شکستگی یا آسیبدیدگی از سوی خریدار مرجوع گردد، هیچ هزینهای به فروشنده از سوی سایت پرداخت نخواهد شد.
همچننین فروشنده ملزم است تا در زمان مفقود شدن کالا، جهت استفاده از خدمات بیمه شرکتهای حمل و نقل و با توجه به قیمت کالا اقدام نماید. چنانچه کالای ثبت شده توسط گارانتی داشته یا نداشته باشد، مسئولیت سلامت کالا هنگام تحویل به خریدار به عهده فروشنده است و فروشنده باید کالای سالم و بدون نقص را به دست خریدار برساند.