در حال بارگذاری…راهنمای خرید
بعنوان یک خریدار، کاربر مجاز خواهد بود به یکی از سه روش زیر اقدام به خرید نماید:
کاربران محترم جهت خرید و فروش بصورت رایگان در بخش گالری آنلاین میتوانند بصورت ارتباط مستقیم با همدیگر در ارتباط و اقدام به معامله نمایند که در این صورت سایت وتمام هیچ گونه عواقب حاصل از این معاملات را تضمین نکرده و بر عهده نمیگیرد. لذا در صورت یک معامله امن و تضمین شده و بدور از هرگونه سوء استفاده فرصت طلبان، خریداران عزیز میتوانند وَتَمام را بعنوان ناظر و واسط انتخاب کنند و از تضمین یک معامله امن و دلچسب بهره بگیرند، بدین صورت کە با خرید کالا با نظارت وتمام ، وجه کالا به حساب سایت واریز خواهد شد سپس با ارسال کالا توسط فروشنده و تحویل کالا توسط خریدار در صورت رضایت از کالای مورد نظر با مراجعه به سوابق خریددر پروفایل کاربری حداکثر تا ۷۲ ساعت اقدام به آزادسازی وجه به نفع فروشنده مینماید در غیر اینصورت و بیشتر از ۷۲ ساعت سیستم بصورت پیش فرض با تلقی رضایت خریدار و خودکار نسبت به آزادسازی وجه اقدام میکند.
مزایده: در فضای مزایده کاربر خریدار، پیشنهاد قیمتی بالاتر از قیمت های ثبت شده به فروشنده داده و در پایان مزایده اگر بالاترین قیمت پیشنهادی به قیمت حداقل فروشی که توسط فروشنده ثبت گردیده برسد (کە بە خریدار نشان دادە نمیشود)برنده مزایده و بمنزله قبول فروشنده با قیمت پیشنهادی میباشد.
در پایان مزایده، خریداری که بیشترین پیشنهاد قیمت را اعلام نموده به عنوان برنده مزایده شناخته می شود و از طرف سایت با ایمیل یا پیامک مشابه ای به ایشان اطلاع رسانی خواهد شد. خریدار برنده موظف خواهد بود طی زمان مقرر به خرید آن کالا اقدام کند، اگر خریدار ظرف مدت ۷۲ ساعت مبلغ کالا را پرداخت نکند، قفل مزایده می شود و امکان حضور و شرکت در سایر مزایدات سایت را نخواهد داشت. ارائه پیشنهاد قیمت در یک مزایده به معنی قبول کردن کلیه شرایط مزایده، وضعیت و شرایط کالا بوده که در بخش مربوطه (صفحه فروش کالا) و توسط کاربر فروشنده تشریح شده است.
پس از مشخص شدن برنده مزایده توسط سایت باید ظرف زمان مقرر، کالا را آماده ارسال برای خریدار نموده و پس از ارسال در قسمت مربوطه تصویر و شماره بارنامه را جهت آگاهی خریدار و سایت وتمام وارد نماید.
مزایده تضمینی:مزیت مزایدە تضمینی برای جلوگیری از متضرر شدن فروشنده های گرامی و احترام به زمان و انرژی که برای فروش کالای خود میگزارند این امکان فراهم شده که بتوانند مزایده را بصورت تضمینی با فعال کردن گزینه مربوطه برگزار کنند بصورتی که خریدار را ملزم به واریز درصدی از مبلغ جنس در صندوق امانات سایت میکند تا بتواند بعنوان شرکت کننده در مزایده شرکت کند که در صورت برنده شدن آیتم موردنظردر زمان تسویه احتساب و در غیر اینصورت به حساب شرکت کنندگان (خریدار) برگردانده میشود.
تبصره ۱۲- ابطال مزایده مجاز نیست و با تکمیل و ارسال فرم فروش کالا به سایت که توسط کاربر فروشنده صورت می پذیرد، خدمات سایت به کاربر عرضه شده و از آن پس کاربر حق ابطال روند عرضه کالا و یا ویرایش مزایده آغاز شده را ندارد.
تبصره ۱۳- لازم به ذکر است اگر فروشنده پیشنهاد قیمتی معادل یا بالاتر از قیمت حداقل فروش کالا را دریافت کند متعهد به فروش کالا به بالاترین قیمت ارائه شده می باشد مگر اینکه نام کالا در لیست کالاهای ممنوعه باشد.
تبصره ۱۴- کاربر حق اخلال در روند سالم مزایدات و دستکاری در قیمت کالاهایی که سایر اعضا آنها را برای فروش ارائه نموده اند، نداشته و برای کالاهایی که شخصا برای فروش ارائه می نماید، نه به صورت مستقیم ونه غیرمستقیم مجاز به پیشنهاد قیمت نیست. ضمنا تبانی با دیگران جهت ارائه پیشنهاد قیمت، برای کالای خود و یا استفاده از نام کاربری دیگران مجاز نخواهد بود و درصورت مشاهده قفل مزایده و برای همیشه از حضور و شرکت در مزایدات محروم خواهد شد.
تبصره (۱۵)- انجام معاملات مرتبط با سایت وتمام درخارج از این فضا به هر شکلی مجاز نمی باشد، ضمنا تبادل هرگونه اطلاعات و یا دادن پیشنهاد جهت انجام معامله خارج از سایت وتمام ممنوع است.
در هنگام به وجود آمدن اختلاف بین خریدار و فروشنده، چنانچه طرفین به توافق نرسند، شکایت به بخش حل اختلاف ارجاع داده می شود. اگر طبق نظر بخش حل اختلاف مقرر شد که کالا باید مرجوع شود، هزینه حمل برای استرداد کالا به فروشنده به عهده طرفی خواهد بود که بخش حل اختلاف رای داده است. در صورتی که خریدار ظرف مدت زمان مقرر آن کالا را مرجوع نکند، مبلغ پرداختی به خریدار مسترد نخواهد شد و وجه برای فروشنده قابل برداشت خواهد بود. (هزینه های بخش حل اختلاف و داوری با طرفین معامله محاسبه میشود)
(نکته مهم) : خریدار بعد از خرید (کالای مزایدە یا گالری آنلاین) پس از ارسال در هنگام تحویل بستە ضروری و لازم است از بستە بندی و در هنگام باز کردن از بستە فیلم بگیرد کە در صورت خسارت یا مغایرت کیفیتی و..... فیلم مورد نظر را جهت مرجوعی و رویت کارشناسان در سایت وَتَمام درج کند و اختلاف بەوجودآمدە را طبق ویدیو گرفته شده توسط شما داوری و پیگیری کنند،در غیر این صورت وَتَمام مسئولیتی درخصوص مشکل ایجاد شدە و حل و فصل اختلافات بە عهدە نمیگیرد.
خریدار در هنگام استرداد کالا موظف خواهد بود، از طریق شرکت تیپاکس و یا تی پی جی، دفاتر باربری، پایانه (ضروری است که بصورت پس کرایه باشد) و بصورت حمل شخصی ( در صورت تضمین حمل و قبول تعهد سلامت کالا در موقع تحویل به فروشنده از طرف خریدار) هم میتواند باشد. ضمنا بایستی اطلاعات بارنامه ارسالی را ظرف زمان مقرر به سایت اعلام نماید. پس از تایید وصول کالا توسط فروشنده وجه پرداختی بابت خرید آن کالا به حساب خریدار واریز خواهد شد.
مطالعه این (تعهدنامه) الزامیست:
دوست عزیزم ما بخاطر حمایت از شما، صنف آنتیک، توسعه و رونق این بازار و همچنین تجمع همه علاقه مندان به اجناس قدیمی در یک فضای اختصاصی و به روز اقدام به راه اندازی این سایت نموده ایم که هزینه ی زیادی برای ما در برداشته لذا از شما خواهشمندیم بنابراعتقادات صحیح اخلاقی و انسانی و برخورداری از پشتیبانی همه جانبه ما متعهد شوید که معامله اجناسی را که در مزایده این سایت قرار میدهید از راه درست و فقط از این طریق (وتمام) انجام دهید و همه آنتیک دوستان را در پیشبرد اهداف این بازار یاری کنید. در غیراینصورت حرام و ما هیچ گونه رضایتی از معامله شما نداریم.